الرد على بوت تيليجرام

Access the Bot Manager from the dashboard’s left side menu and head to the `Bot Reply` option, there you'll find a `Create` button located in the upper right-hand corner. To initiate the process of constructing a bot, select the bot account if you have multiple bots connected and then simply click on the `Create` button while ensuring that the `Bot Reply` option is selected.

محرر إنشاء التدفق المرئي

بعد ذلك، سيصبح محرر Visual Flow Builder متاحًا، ويتميز بقسمين مميزين: "القائمة العلوية" و"المحرر".

Once you've open the Flow Builder, you'll find that all the components are conveniently consolidated at the upper-left corner of your screen in the `Top menu`. Simultaneously, within the `Editor` section, you'll notice that the `Start Bot Flow` component is already preloaded for your convenience.

لإنشاء بوت، اتبع الخطوات التالية:

سحب المكونات وإفلاتها: ابدأ بسحب المكونات من "القائمة العلوية" وإفلاتها في قسم "المحرر".

هناك طريقتان أخريان لإضافة مكون جديد إلى تدفق الروبوت الخاص بك:

يمكنك السحب من المقبس والبحث عن قائمة لإضافة مكون جديد. (أضف المكونات دون السحب من القائمة العلوية)

يمكنك أيضًا إضافة مكونات دون الحاجة إلى سحبها من القائمة العلوية وإفلاتها في المحرر. من منافذ أي مكون، اسحب المؤشر وأفلِته في المحرر.

Adding components to your chatbot is flexible and doesn't always require dragging from the Top-menu to the editor. You can also do it directly from the sockets of any component. Here's how:

السحب والإفلات من المقابس: من مقابس أي مكون، ما عليك سوى سحب المؤشر وإفلاته على المحرر.

اختيار المكونات: في أغلب الأحيان، سيؤدي هذا الإجراء إلى عرض قائمة فورية تحتوي على مكونات مختلفة وزر إلغاء. من هذه القائمة، يمكنك اختيار مكون، وسيظهر في المحرر، متصلًا تلقائيًا بالمكون الرئيسي.

خيار الإلغاء: إذا قررت عدم تحديد أحد المكونات وتريد رفض القائمة المنسدلة، فانقر فوق زر الإلغاء

For instance, let's say you drag from the next output socket of the text component. This will trigger a drop-down menu showcasing different components such as Text, Image, Video, Audio, File, Ecommerce, User Input Flow, and a Cancel button. From this drop-down menu, you can choose your desired component. If you wish to cancel and not add a component, simply click on the Cancel button.

يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على المحرر وستجد قائمة بالمكونات ويمكنك تحديد مكون من هناك.

(In this documentation, we've employed a variety of approaches, distinct from these three methods, for creating bots)

التكوين: قم بتكوين هذه المكونات وفقًا لمتطلباتك.
ربط المكونات: إنشاء اتصالات بين المكونات لإنشاء تدفق وظيفي.

بدء تدفق الروبوت

في قسم "المحرر"، ستجد عنصرًا أساسيًا يُعرف باسم "مسار بدء تشغيل البوت". يُعد هذا العنصر أساسًا لبناء البوت. من بين الحقول العشرة، يُعد ملء "محفز الكلمات الرئيسية" و"نوع المطابقة" و"العنوان" إلزاميًا. يمكنك استخدام حقول أخرى إذا لزم الأمر.

لتكوين هذا العنصر، يجب أن تعرف:

تشغيل الكلمات المفتاحية: لبدء تشغيل البوت باستخدام كلمات مفتاحية محددة، انقر نقرًا مزدوجًا على عنصر "بدء تدفق البوت". سيؤدي هذا الإجراء إلى فتح الشريط الجانبي الأيسر "تكوين المرجع"، والذي يضم عشرة حقول وزرين. في حقل الكلمات المفتاحية، أضف الكلمات المفتاحية وافصلها بفاصلة عند إضافة أكثر من كلمة مفتاحية. عند إدخال المستخدم نصًا في نافذة الرسائل يطابق أيًا من هذه الكلمات المفتاحية، سيتم تنشيط البوت.

Matching Type: You can choose the matching type by clicking on one of the two buttons provided: `Exact Keyboard Match` or `String Match`. By default, `Exact Keyboard Match` is selected. With this option, the bot will start only if the user's input matches the keyword exactly. In contrast, with `String Match`, the bot will trigger if the user's input partially matches the keyword.

العنوان: خصص عنوانًا لبوتك في حقل "العنوان". هذا العنوان هو ببساطة اسم لبوتك.

إضافة تصنيفات: استخدم التصنيفات لتصنيف جمهورك إلى شرائح مختلفة، مثل البيانات الديموغرافية، أو الاهتمامات، أو سجل المشتريات. يتيح لك ذلك إرسال رسائل مُستهدفة وحملات مُخصصة لكل فئة، مما يُحسّن التفاعل والتحويلات. (يمكنك إنشاء تصنيف جديد بالنقر على "+ جديد" إذا لزم الأمر).
إزالة العلامات: إذا لزم الأمر، يمكنك إزالة العلامات من المستخدمين باستخدام هذا الحقل.

الاشتراك في التسلسل: تتيح لك التسلسلات إرسال سلسلة من الرسائل الآلية إلى مشتركي روبوت الدردشة لديك تدريجيًا. يُعد هذا مفيدًا لانضمام مشتركين جدد، أو رعاية العملاء المحتملين، أو الترويج للمنتجات، أو إعادة التفاعل مع المشتركين غير النشطين. (ستجد المزيد من المعلومات حول هذا الموضوع في قسم التسلسل في هذه الوثيقة).

إلغاء الاشتراك من التسلسل: يسمح لك هذا الحقل بإلغاء اشتراك المستخدم من أي تسلسل.
تعيين محادثة لمجموعة: عيّن المحادثات لمجموعات محددة داخل مؤسستك. على سبيل المثال، يمكنك تعيين محادثة لمجموعة الإدارة العليا، مما يسمح لأي عضو في تلك المجموعة بإدارتها.

إسناد محادثة إلى مستخدم: إسناد المحادثات إلى أعضاء الفريق. على سبيل المثال، يمكنك إسناد محادثة إلى مديرك، وتعيينه كطرف مسؤول.
إرسال البيانات إلى رابط ويب هوك: أضف رابط ويب هوك لإرسال بيانات بوت إلى عنوان URL محدد. يُسهّل هذا تخزين البيانات بسهولة عبر تكامل ويب هوك.

خطاف الويب: خطاف الويب هو ميزة تتيح لك ربط بوت تيليجرام الخاص بك بأنظمة أو خدمات خارجية، مما يتيح نقل البيانات والتواصل تلقائيًا بين بوتك والبرامج المتوافقة الأخرى. يساعد هذا التكامل على أتمتة العمليات وتحسين وظائف بوت الدردشة الخاص بك.

Once you've filled out these fields according to your requirements, click the `Save` button to save your settings. If needed, you can also use the `Close` button to cancel the configuration process.

خطوات بسيطة لتكوين تدفق بدء التشغيل:

انتقل إلى "مدير الروبوت".

حدد الروبوت الخاص بك.

اختر "رد الروبوت".

انقر فوق "إنشاء".

انقر نقرًا مزدوجًا فوق "بدء تدفق الروبوت".

أدخل كلماتك الرئيسية المنفصلة بفاصلة.

اختر بين "مطابقة لوحة المفاتيح الدقيقة" أو "مطابقة السلسلة".

قم بتوفير عنوان لروبوتك.

أضف تسمية (يمكنك إنشاء تسمية جديدة بالنقر فوق "+ جديد" إذا لزم الأمر).

حدد التسلسل إذا كنت ترغب في ذلك (يمكنك إنشاء تسلسل جديد هنا أيضًا).

تعيين المحادثة لمجموعة بناءً على أدوار الفريق (إذا لزم الأمر).

تعيين المحادثة إلى عضو محدد في الفريق (إذا لزم الأمر).

قم بتضمين عنوان URL لـ Webhook إذا كنت تريد إرسال البيانات إلى Webhook.

احفظ التغييرات بالنقر فوق زر "حفظ" أو قم بإلغائها باستخدام زر "إلغاء".

Once you've completed the `Start Bot Flow` setup, you'll see a socket called `Compose Next Message`, These sockets allows you to add various reply components. After adding components, we must configure them accordingly.

بالنسبة لمقبس "إنشاء الرسالة التالية"، يمكنك إضافة نص أو صور أو صوت أو فيديو أو مكونات ملف وتكوينها على النحو التالي:

استخدام مكون النص:

أدخل رسالة ردك في حقل "يرجى تقديم رسالة ردك". استخدم خيار "تأخير الرد" إذا كنت ترغب في تأخير ردك على رسالة العميل.

ومع ذلك، في مواقف معينة، بدلاً من عرض قائمة تحتوي على مكونات مختلفة، سيظهر مكون واحد متصل بالفعل بالمكون الرئيسي.

على سبيل المثال، إذا قمت بسحب من مقبس إخراج الزر الخاص بمكون النص وإفلاته على المحرر، فسوف يظهر مكون الزر على الفور في المحرر، مرتبطًا بالفعل بالمكون الرئيسي.

The Button component is not present in the Top-menu.

استنساخ وحذف المكون

لا تتردد في نسخ أو إزالة أي مكون في أي وقت. كل ما عليك فعله هو النقر بزر الماوس الأيمن على المكون الذي ترغب في إدارته. سيؤدي ذلك إلى ظهور قائمة منسدلة بخيارين: "استنساخ" و"حذف". اختر "استنساخ" لإنشاء نسخة من المكون، أو "حذف" لإزالته نهائيًا من إعداداتك.

نص

لإنشاء روبوت يحتوي على عنصر نصي، اتبع الخطوات التالية:

إضافة مكون نصي: ابدأ بسحب "مكون النص" من الخيارات المتاحة وإفلاته في المحرر.

Configuration: Double-click on the text component, which will prompt the appearance of a sidebar labeled `Configure Text Message`. Within this sidebar, you'll find a text field.

Message Input: In the text field, you can input your reply message. Here, you also have the capability to include dynamic elements like the user's first name, last name, or custom field variables within the reply message to personalize the interaction.

الآن انقر على زر "حفظ" وستظهر المعلومات على المكوّن. ثم وصّل مكوّن النص بمكوّن بدء تدفق بوت.

من خلال تحديد تأخير الرد، يمكنك ضبط وقت تأخير ردك.

تضمين المتغيرات المخصصة في رسالة الرد

يمكنك أيضًا إدراج متغيرات مخصصة في رسالة الرد. انقر على زر "مخصص"، ثم اختر متغيرًا من القائمة المنسدلة، وسيتم استبداله بالقيمة الفعلية قبل إرسال الرسالة.

مكون الصورة والصوت والفيديو والملف:

Similarly, you have the option to incorporate image, audio, video, and file components into your chatbot. To use these components, you'll need to upload the corresponding image, audio, video, or file. Afterward, you can establish connections between these components and other elements as needed.

باختصار، إليك دليل سريع لإضافة وتكوين مكونات مختلفة لجهاز Chabot الخاص بك:

مكون النص:

أضف مكون نصي ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوقه.
في حقل "رسالة الرد"، أدخل الرد المطلوب.

تعيين تأخير في الرد (إذا لزم الأمر)

مكون الصورة:

أضف مكون "الصورة" من القائمة العلوية.

قم بتعيين الصورة، ويمكنك استخدام عنوان URL للصورة أو مجرد تحميل صورة.

مكون الفيديو:

أضف مكون "فيديو" من القائمة العلوية.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق مكون الفيديو وقم بتعيين مقطع فيديو باستخدام عنوان URL الخاص به أو عن طريق تحميله.

مكون الصوت:

أضف مكون "الصوت" من القائمة العلوية.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق مكون الصوت وقم بتعيين ملف صوتي باستخدام عنوان URL الخاص به أو عن طريق تحميله.

مكون الملف:

أضف مكون "ملف" من القائمة العلوية.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق مكون الملف وقم بتعيين الملف باستخدام عنوان URL الخاص به أو عن طريق تحميله.

سيساعدك هذا الدليل البسيط على تكوين هذه المكونات لبرنامج المحادثة الخاص بك بسرعة وفعالية.

لوحة المفاتيح

لديك أيضًا خيار دمج مُكوّن لوحة المفاتيح في بوتك. صُمّم هذا المُكوّن خصيصًا لجمع أرقام هواتف المستخدمين ومواقعهم.

يتم إعداد مكون لوحة المفاتيح على النحو التالي:

لتضمين هذا المكوّن، اسحب مؤشر الماوس من "مقبس زر لوحة المفاتيح" لمكونات النص، أو الصورة، أو الصوت، أو الفيديو، أو الملف، ثم حرّره في المحرر. سيؤدي هذا الإجراء فورًا إلى توصيل مكوّن لوحة المفاتيح بالمكوّن الرئيسي.

بعد ذلك، انقر على الحقل ضمن مكون لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة منسدلة تعرض خيارات لجمع أرقام الهواتف أو معلومات الموقع.

التجارة الإلكترونية

مُكوّن التجارة الإلكترونية هو ميزة سهلة الاستخدام تعتمد على السحب والإفلات، تُسهّل التكامل السلس بين بوت تيليجرام ومتجر التجارة الإلكترونية. تُمكّنك هذه الإمكانية القوية من إنشاء تجربة متجر إلكتروني شاملة مباشرةً من واجهة بوت تيليجرام. (ستجد المزيد من المعلومات حول التجارة الإلكترونية في قسم التجارة الإلكترونية في الوثائق).

يتم تكوين ميزة التجارة الإلكترونية من خلال الخطوات التالية:

ابدأ بسحب مكون التجارة الإلكترونية من القائمة العلوية وإفلاته على المحرر.

انقر نقرًا مزدوجًا على مُكوّن التجارة الإلكترونية للوصول إلى إعداداته. هنا، يمكنك:

قم بتحديد متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك من حقل "تحديد متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك".
اختياريًا، يمكنك إضافة زر "الشراء الآن" عن طريق تحديد النص المطلوب في حقل "نص زر الشراء الآن".
إذا لزم الأمر، قم بتعيين رسالة مخصصة باستخدام حقل "رسالة الرد الخاصة بك".

في الختام، يمكنك تقديم رسالة أخيرة لإكمال التفاعل. للقيام بذلك، اسحب مؤشر الماوس من نافذة "التالي" في مُكوّن التجارة الإلكترونية، ثم حدد مُكوّن النص. ثم أدخل رسالتك النهائية.

حالة

يُمكّن مُكوّن الشرط، المُتاح ضمن المنصة، المستخدمين من إنشاء روبوتات ذكية تعتمد على المنطق الشرطي. باستخدام هذه الميزة، يُمكن للمستخدمين تحديد معايير دقيقة يجب استيفاؤها لتنفيذ إجراءات أو استجابات مُحددة داخل روبوت المحادثة.

يتضمن تكوين مكون الشرط الخطوات التالية:

ابدأ بسحب مكون الشرط من القائمة العلوية ووضعه في المحرر.

ضمن إعدادات مكون الشرط، يُمكن للمستخدمين اختيار استخدام زري اختيار: "تطابق الكل" و"أي تطابق". يُحدد هذان الخياران ما إذا كان يجب استيفاء جميع الشروط المُحددة في آنٍ واحد، أو ما إذا كان أيٌّ منها كافيًا لبدء إجراء أو استجابة مُحددة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تطبيق الشروط على كل من بيانات حقل النظام والحقول المخصصة، وتحديد الشرط المطلوب باستخدام حقل المشغل.

لتنفيذ هذه الوظيفة، اتبع الخطوات التالية:

أضف عنصرين نصيين إلى تدفق الدردشة الآلية الخاص بك.
قم بتوصيل أحد عناصر النص هذه بمقبس `True` الخاص بمكون الشرط والآخر بمقبس `False`.
انقر فوق عنصر النص المتصل بالمقبس "صحيح" لإنشاء رسالة تخبر المستخدم بأنه سيتم إرسال معلومات محدثة إلى عنوان بريده الإلكتروني.
Click on the other Text element connected to the `False` socket to craft a message notifying the user that the system doesn't currently possess their email address. In this case, the bot can prompt the user for their email address using a User Input Flow message.
إذا تم تقييم الشرط على أنه صحيح، فسيتم إرسال الرسالة من عنصر النص المتصل بمقبس "صحيح" إلى المستخدمين الذين توجد عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم بالفعل في النظام.
إذا كانت قيمة الشرط خاطئة، يمكنك ربط رسالة تدفق إدخال المستخدم بعنصر النص المتصل بمقبس "خطأ". ستطلب رسالة تدفق إدخال المستخدم هذه من المستخدم تقديم عنوان بريده الإلكتروني، والذي يمكن حفظه في النظام أو في متغير حقل مخصص حسب الحاجة.

تسلسل جديد

ميزة "التسلسل الجديد" هي ميزة مدمجة في المنصة، مصممة لتمكين المستخدمين من إنشاء وتخصيص تسلسلات من الرسائل أو الإجراءات لروبوتات الدردشة على منصات المراسلة. تهدف هذه الميزة إلى تحسين جودة التفاعلات بين روبوتات الدردشة والمستخدمين من خلال تمكين أتمتة سلسلة من الاستجابات أو الإجراءات، التي يتم تشغيلها بناءً على مدخلات المستخدم أو محفزات محددة مسبقًا.

من الناحية العملية، يسمح لك بتكوين سلسلة من الرسائل التي يتم إرسالها على فترات زمنية محددة، مما يضمن بقاء التواصل مع المستخدمين في الوقت المناسب وذو صلة بالسياق.

يتضمن تكوين التسلسل عدة خطوات:

Begin by double-clicking on the `Start Bot Flow` element. Within the pop-up menu, you'll find the option to `Subscribe to Sequence`. Click on this option, and a new sequence will be created. Save your changes.

After saving, you'll notice that a sequence has been successfully generated.

انقر نقرًا مزدوجًا على "حملات تسلسل جديدة". في هذه الخطوة، حدد اسمًا لحملتك التسلسلية بملء حقل "اسم حملة التسلسل".

لتحديد وقت تسليم رسائلك المتسلسلة، استخدم حقل "وقت التسليم المفضل للرسائل المجدولة خارج إطار الـ ٢٤ ساعة". يمكنك الاختيار من بين أوقات محددة مسبقًا أو إدخال وقت التسليم المفضل يدويًا.

قم باختيار المنطقة الزمنية المطلوبة من حقل "المنطقة الزمنية" لضمان جدولة رسائلك بشكل دقيق.

عند إكمال الخطوات السابقة، ستكتشف ثلاثة مكونات إضافية لـ "إرسال الرسالة بعد" ضمن منشئ التدفق.

Here's how to configure them:

Double-click on the `Send Message After` component. Within this component, you'll encounter two radio buttons:

`جدولة الرسالة ضمن نافذة مدتها 24 ساعة`: يقوم هذا الزر ببدء التسلسل في غضون إطار زمني مدته 24 ساعة.

`جدولة الرسالة للتسلسل اليومي`: يقوم هذا الزر بتعيين التسلسل ليبدأ خارج نافذة الـ24 ساعة.

يُستخدم مُكوِّن "جدولة الرسالة بعد" لجدولة الرسائل خلال يوم واحد. انقر على القائمة المنبثقة للوصول إلى الأوقات المُحددة مُسبقًا، أو يمكنك تحديد وقت الجدولة يدويًا.

Moreover, it's important to note that you can include multiple sequences within a single `Flow Builder` by utilizing the designated button. Setting up additional sequences follows a similar process to the one described here.

تدفق إدخال المستخدم

تدفق مدخلات المستخدم ميزة فعّالة تُسهّل جمع البيانات من المستخدمين عبر تفاعلات حوارية طبيعية. باستخدام هذه الميزة، يُمكنك إنشاء تدفقات تفاعلية لطرح الأسئلة على المستخدمين وتخزين إجاباتهم في حقول مُخصصة. يُمكن بعد ذلك الاستفادة من هذه البيانات المُجمعة لتخصيص تجارب المستخدم، أو تقسيم المشتركين، أو تصدير المعلومات إلى ملف CSV.

To create a User Input Flow, you'll first need to establish a User Input Flow campaign. This campaign serves as the container for the questions you want to ask users and the custom fields where their answers will be stored.

بمجرد تفعيل حملة "تدفق مدخلات المستخدم"، يمكنك دمجها بسلاسة في تدفق بوتك. عندما يصادف المستخدم مكون "تدفق مدخلات المستخدم" في تدفق بوتك، سيُطلب منه طرح الأسئلة المحددة في حملتك. سيتم تسجيل إجاباته تلقائيًا في الحقول المخصصة.

توفر تدفقات مدخلات المستخدم إمكانيات جمع بيانات متعددة. يمكنك استخدامها لجمع مجموعة واسعة من معلومات المستخدم، مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتفضيلات المستخدم للمنتجات والخدمات، كل ذلك من خلال نهج محادثة طبيعي.

يتضمن تكوين تدفق إدخال المستخدم الخطوات التالية:

ابدأ بسحب مُكوّن "تدفق إدخال المستخدم" من القائمة العلوية، أو اختره من قائمة "المقبس". هناك خياران لإضافة هذا المُكوّن إلى التدفق.

انقر نقرًا مزدوجًا على مُكوِّن "تدفق إدخال المستخدم". في النافذة المنبثقة، ستجد حقلين:

اسم الحملة التي أدخلها المستخدم: أدخل اسمًا لحملتك في هذا الحقل.
إرسال البيانات إلى عنوان URL الخاص بـ Webhook: إذا كنت ترغب في ذلك، فيمكنك حفظ بيانات الإدخال في Webhook الخاص بك.

بعد حفظ "تدفق إدخال المستخدم"، سيظهر مُكوّن "سؤال جديد" تلقائيًا في التدفق. أو يمكنك سحب المقبس المُسمّى "السؤال الأول" ووضعه في تدفق البوت الخاص بك للكشف عن مُكوّن "السؤال الجديد".

انقر نقرًا مزدوجًا على مكون "سؤال جديد" للوصول إلى زرين: "إدخال لوحة المفاتيح الحر" و"اختيار من متعدد". يحدد هذان الزران نوع الأسئلة التي ترغب في طرحها.

Free Keyboard Input: In this button user can answer the question by using open keyboard.

اختيار من متعدد: في هذا الزر، يحصل المستخدم على إجابات مكتوبة مسبقًا. كل ما عليه فعله هو اختيار إجابة محددة مسبقًا.

سيؤدي اختيار "إدخال لوحة المفاتيح المجانية" إلى تقديم خيارات مختلفة لك:

فيما يلي التفاصيل المتعلقة بتكوين مكون "السؤال الجديد":

حقل السؤال: هنا يمكنك إدخال سؤالك

نوع الرد: يحدد هذا الحقل نوع الاستجابات المسموح بها في قاعدة البيانات الخاصة بك.

حفظ في حقل مخصص: يمكنك تخزين بيانات الإجابة في جدول بيانات محدد. إذا كنت بحاجة إلى حقل مخصص جديد، يمكنك إنشاؤه بالنقر على زر "إضافة جديد".

إضافة جديد: لإنشاء حقل مخصص جديد، انقر على "إضافة جديد". سيُطلب منك إدخال اسم في حقل "اسم الحقل المخصص"، وتعيين "نوع الرد"، ثم النقر على "حفظ". سيؤدي هذا إلى إنشاء حقل مخصص جديد.

Use Added new Custom field: Once you've created a new custom field, you can select it from the `Save to Custom Field` pop-up menu.

حفظ في حقل النظام: يحتوي النظام على جداول بيانات موجودة مسبقًا يمكنك استخدامها دون الحاجة إلى إنشاء جداول جديدة. ما عليك سوى النقر على القائمة المنبثقة "حفظ في حقل النظام" واختيار جدول البيانات الذي ترغب في استخدامه.

إرسال البيانات إلى رابط ويب هوك: لإرسال بيانات بوت إلى رابط محدد، أضف رابط ويب هوك. تُبسّط هذه الميزة تخزين البيانات من خلال تكامل ويب هوك.

Multiple choice

اختر "الاختيار المتعدد"، وستصبح مجموعة جديدة من الحقول متاحة للتكوين:

حقل السؤال: استخدم هذا الحقل لصياغة السؤال الذي تريد طرحه على المستخدم.

الخيارات: في هذا القسم، يمكنك تقديم إجابات محددة مسبقًا. يمكن للمستخدمين اختيار أحد هذه الخيارات المحددة مسبقًا. لإضافة خيارات متعددة، انقر ببساطة على "إضافة المزيد".

نوع الرد: استخدم هذا الحقل لتحديد نوع الإجابة التي تتوقعها وتنوي تخزينها في قاعدة البيانات الخاصة بك.

حفظ في حقل مخصص: يمكنك تخزين بيانات الإجابة في جدول بيانات محدد. إذا كنت ترغب في إنشاء حقل مخصص جديد، يمكنك إنشاؤه بالنقر على زر "إضافة جديد".

Add New: This feature allows you to establish a fresh custom field. By selecting `Add New`, you'll be prompted to enter a name in the `Custom Field Name` field, set the `Reply Type`, and then click `Save` to generate a new custom field.

استخدم الحقل المخصص الجديد المضاف: بعد إنشاء حقل مخصص جديد، يمكنك اختياره من القائمة المنبثقة "حفظ في الحقل المخصص".

حفظ في حقل النظام: تتوفر جداول بيانات مُحددة مسبقًا داخل النظام، مما يُغني عن إنشاء جداول جديدة. ما عليك سوى فتح القائمة المنبثقة "حفظ في حقل النظام" وتحديد جدول البيانات المطلوب.

إرسال البيانات إلى رابط ويب هوك: لإرسال بيانات الروبوت إلى عنوان URL مُحدد، أدخل رابط ويب هوك. تُسهّل هذه الميزة تخزين البيانات من خلال تكامل ويب هوك.